Волшебная эффективность бизнес решений. Статьи об НЛП: 3-я часть.

✅Эффективность бизнес решений.

✅Как заставить бизнес работать без лишних усилий?

✅Как стать трутнем в своей компании?

✅Что даёт НЛП бизнесу?

Эффективность бизнес решений. Моя история прихода в бизнес. Начало.

Своеобразно, зато будет понятно, кого иногда заносит в бизнес 🙂

Чуть-чуть предыстории. По окончании вуза я попал на армейскую стезю. Надо сказать, это совершенно не моё. Испытывал жуткий диссонанс, потому что был настолько же далёк от армии, как котёнок от космонавтики. Ни разу не силовик, от слова «совсем» :).

Даже в детстве не помню, чтобы когда-то с кем-то дрался. В старших классах дружил с хулиганами (голова вроде работала), за списывание они осуществляли мне «протекцию».

Школа была сложная, ещё и начало 90-х годов. Половина детдомовцев со всеми вытекающими последствиями. Всё время драки, разборки, грабежи, наркотики, проституция. И ясно, что домашний мальчик, так сказать, «ботаник», без протекции в такой тяжёлой школе просто бы не выжил.

Для меня тогда хулиганы были взрослыми, серьёзными, всё понимающими парнями, которые всё знают об этом мире. Прикосновение к «высшим» людям было определённым чудом. Это для ясности :), где я и где армия.

Один яркий случай, который запомнился на всю жизнь, произошёл зимой. Был я тогда в десятом классе. Как-то вечером ко мне зашёл одноклассник, «хороший хулиган» Миша, и его сотоварищ. Сотоварищ по тем школьным временам был очень авторитетным.

Авторитетный шпанюк, старший брат которого к тому времени уже слыл рецидивистом. Звали этого авторитетного сотоварища Миши – Сергей. Проблема образовалась такая: у них имелась бутылка лимонной водки, а закуски и места, где посидеть, не было.

Домой пригласить я их не мог, одиннадцатый час ночи, поэтому они соорудили импровизированный стол на ящике картошки в подъезде.

Я выносил яства: солёные огурцы, квашеную капусту и хлеб. Жили мы тогда настолько бедно, что мог угостить их только тем, что со своей дачи. Но Мише и Сергею это было в большую радость. На улице мороз 35 градусов, а они распивают водку в подъезде, в тепле, да ещё и с закуской.

Миша предложил мне выпить, но я отказался. Будучи 16-летним, я на тот момент даже пива ещё не пробовал. Тогда он попросил просто посидеть с ними. Длилось это застолье около часа.

Сколько я нового узнал о жизни, слушая их! Это был какой-то нереальный – футуристический мир со своими связями, возможностями, перспективами.

Я попал в фантастический триллер, где конец любой истории всегда было сложно предугадать :). В общем, набравшись «правильных» знаний и под большим впечатлением, я долго не мог уснуть, вспоминая рассказы о совершенно другой жизни.

Когда утром подходил к школе, у входа, как обычно, толпилась вся гопота – свет школьной цивилизации :). Там был и Сергей, с нимбом согласно его статусу – почти аватар бога Вишну в ипостаси «власть шпаны». И этот светоч других миров подошёл ко мне и поздоровался.

Я, честно говоря, был в трансе, как от сошествия святого духа :). После этого инцидента местная гопота стала намного спокойнее ко мне относиться. Кивали издалека, перестали цепляться по пустякам.

Видимо, это было своего рода базовой инициацией в этот странный фантазийный мир «авторитетной» шпаны. Не описать, какие эмоции меня тогда переполняли. Я же коснулся аватара Бога :))), побывал в других измерениях :).

После вуза пошёл служить офицером по очень специфическому профилю, но это уже совсем другая история :). Отслужив минимальный срок, обязательный после вуза с военной кафедрой, ушёл из армии.

И до сих пор иногда со своеобразной ностальгией вспоминаю те «прекрасные» армейские годы 🙂 – в части, где я служил, 70 % личного состава были дагестанцы.

Нет, я ничего не имею против этой национальности, у меня есть родные и друзья с Кавказа. Но такой костяк дагестанцев, это был перебор. Домашний мальчик очень много понял о жизни:).

Вспоминая годы детства и армейские, стараюсь направлять сына в русло спорта – самбо, плавание, турник. И главное, чтобы был волевой характер – всегда мог постоять за себя.

Ну, это всё лирика и полёт души в очень странные миры дворовой шпаны и армии. Давайте окунёмся в глубины прозы жизни.

После армии я пошёл работать по своей высшей специальности – инженер-строитель по водоснабжению и водоотведению, устроился технологом в Водоканал – на очистные сооружения.

Там уже интересно закрутило – как скажут эзотерики, через Вишудху (горловую чакру) – творчество.

Работал в Водоканале несколько лет, даже присвоили первую категорию инженера-технолога. Параллельно начал писать научную работу.

Мой научный руководитель говорил, что материалов хватит на докторскую диссертацию. Ведь в отличие от кандидатской, докторская должна приносить пользу – например, экономический эффект, а не просто быть исследовательской работой.

Это отлично соответствовало моему научному труду, и перспективный финал был виден. Моими руководителями стали два профессора: непосредственный – доктор технических наук, и дополнительно – по математическому анализу («матану»), доктор математических наук.

Они сдували с меня пыль :). Как же, молодой мальчик идёт на докторскую, это всегда очень радует руководителей. У меня в подчинении были и технологическая группа, и технологическая лаборатория, и химико-бактериологическая лаборатория питьевой воды, а также штат лаборантов и инженеров.

Всё бесплатно – живи да радуйся, смотри вдаль с перспективою :).

Идея работы – собрать и рассмотреть, создав модель, эмпирические данные анализа показателей крупнейшей реки Амур, третьей в России по нескольким критериям. Я брал архивные и текущие данные качества воды в Амуре (г. Хабаровск).

Физические (мутность, температура), органолептические (цветность, запах) и химические показатели (железо, алюминий, хлор, марганец и т. д.). Благо у технолога была под рукой мощная химическая лаборатория водоочистки с 25-летним архивом периодичных – каждые 4 часа – ежедневных анализов качества воды по многим показателям.

Связи в санэпидстанции, а инженер-технолог Водоканала часто посещает СЭС :), тоже позволяли бесплатно получать много полезной аналитической информации.

Внося эти данные в эксельку, я строил эмпирические графики зависимости между показателями качества воды. И далее через программу Mathcad, ведомый своим научным руководителем по математике, искал зависимость между показателями – корреляцию.

Это бы в будущем позволило заранее рассчитывать и запускать режимы реагентной обработки воды при изменении её входных параметров, гибко реагировать на водоочистку через модель реки Амур.

Предполагались существенная экономия реагентов и гибкое, оперативное управление при импульсном, резком изменении параметров реки. Делал я работу около трёх лет, и уже появлялась финишная концепция – математическое ядро будущей и очень интересной модели реки Амур.

Но вот радость-то какая, женился, и как полагается, жилья нет. И я, молодой специалист, обратился к главному инженеру Водоканала с просьбой дать хотя бы служебную однокомнатную или квартиру-студию, так как жить было негде. Получив отказ, подал заявление на увольнение.

С учётом того, что наука в принципе в начале нулевых вообще никому была не нужна, на меня махнули рукой и отпустили восвояси. Даже зная, что я пишу сложную научную работу во благо Водоканала. Иди, мальчик, окунись в реальный мир. Из негатива: мои научные руководители рвали на себе волосы, расширяя площадь своих пролысин, но это судьба.

И конечно, куда сразу идёт технолог? В бизнес. Там же мёдом намазано. О, что такое бизнес :))), не передать словами. Выживают 1 из 100 предпринимателей, остальные либо бросают, либо вяло тянутся. Основная проблема – они не знают законов энергетики (это уже эзотерика).

Более подробно о законах энергии я писал в статье «Бизнес-магия, или Чудеса в решете: часть первая и вторая». Не зная законов социальной энергетики в бизнесе, вы будете двигаться, как на минном поле.

Каждый шаг – это всегда большие риски. В практической части статьи я хочу коснуться менеджмента, моего опыта управления персоналом, вопросов бизнес-психологии. А тему энергетики я рассмотрел в статье о бизнес-магии: “Бизнес магия. Опыт привлечения денежных потоков. 1-я часть“

Эффективность бизнес решений. Часть вторая. «Волшебный» менеджмент персонала

Итак, что я получил за первые годы бизнеса, помимо огромнейшего жизненного опыта. Практически развод с супругой, долги, удары по психике. А сколько нового узнал о людях :)), это просто песня какая-то. В общем, ещё, наверное, чуть-чуть, и появились бы мысли: «А не полезть ли тебе, дорогой Анатолий :)), в петлю – господин крутой бизнесмен :))».

ВНИМАНИЕ! Если вы начинаете бизнес, будьте готовы к огромной социальной тряске. Вам предстоит узнать много нового обо всех жизненных сферах. Ни один учебник по экономике, ни одна MBA или бизнес-школа даже близко не дадут нужного объёма информации.

Ко мне, практически «загибающемуся» бизнесмену, Вселенная направила партнёра Алексея. Кстати, во всех медитациях системы Energy его голос и его музыка. И тут начинается самое интересное… это, конечно же, НЛП (чудо из чудес).

Алексей – мастер-практик нейролингвистического программирования. Это неимоверно высокий уровень, к тому же за его плечами уже было 9 лет НЛП-практики. Подробнее об Алексее я писал в статье: “Энергия шаманов. Удивительно взрывные шаманы: 2-я часть“. Видя «крутого» бизнесмена, он буквально за 2–3 дня общения базово вправил мне мозги.

НЛП – гуманистическое направление психологии, и специалист нейролингвистического программирования может даже без сеансов, в процессе разговора калибровать, ресурсировать людей, давать им новые видения и смыслы, проводить рефрейминги.

Так и произошло. Я сразу вернулся к супруге, бизнес начал видеть совсем по-другому. Что бизнес – не ты и не твои способности, а правильная организация работы персонала.

Это бриллиант бизнеса. Деньги, связи, опыт имеют намного меньшее значение, чем правильный менеджмент, – мотайте на ус, будущие бизнесмены ))).

Чем занималась наша компания. Импортная крупнооптовая торговля, b2b-сфера. Мы закупали товар в Китае, проводили таможенную очистку и поставляли заказчику.

В пик нашей деятельности в месяц шло по 10–15 штук 20-ти футовых морских контейнеров с метизами (крепежом, электродами), сварочным оборудованием, алюминиевыми радиаторами отопления, станками, дизель-генераторами и т. д. Основные наши заказчики были из Москвы и Санкт-Петербурга.

С 2006 года началась новая эра нашего оптового бизнеса. Компания разрасталась как снежный ком. Из-за «придури» руководства, то бишь нас с Алексеем, в фирме работали только девушки :).

Хотелось, чтобы глаз радовался, глядя на персонал. Впрочем, возможно, кому-то нравятся небритые лица с перегаром, на вкус и цвет, как говорится…

Так вот, менеджеры по продажам, логисты, специалисты по ВЭД (внешнеэкономической деятельности), секретарь, бухгалтер, сисадмин – ни одного мужчины.

Даже девушки-китаянки работали – вполне себе экзотично, да и полезно в плане изучения менталитета китайских поставщиков.

В апогее деятельности в штате было 25–30 сотрудниц. И они работали сами! СТОП! ATTENTION! ПОВТОРЯЕМ! Ещё раз: они всё делали сами. На них не надо было кричать, их не требовалось заставлять, пугать.

Всё работало как часы. Что это, если не чудо? Утренний день руководства, то есть меня и Алексея, иногда начинался с тренировки. Мы к 11 ехали в спортзал и к 13, после душа, были на работе.

Девушки работали с 10. Даже не требовался начальник отдела, чтобы следить за порядком. Атмосфера в компании была идеальной.

Мягкое, иногда «очень своеобразное» руководство – в то время мы с Алексеем уже занимались энергетическими практиками и медитациями, строили планы по развитию системы, а персонал большей частью был отдан сам себе.

К девушкам было всегда уважительное, тёплое отношение. Разрешались прогулы и опоздания без справок, но в разумных пределах. Предоставлялось бесплатное и очень хорошее питание в столовой.

В чём ключ такого волшебства, разве так бывает? Где грозный директор? Где начальник отдела, кричащий о невыполнении планов? Где штрафы? У нас всё было по-другому, это и есть волшебство НЛП.

Нейролингвистическое программирование – это божественное направление психологии – для менеджмента ничего лучше придумать просто нельзя. Для бизнеса в НЛП тоже есть масса инструментов. Так как Алексей был профессионалом, он создал настолько продуктивную систему, что практически не требовалось участия руководства, только в случае форс-мажора.

В кризисы и когда случались внешние удары по компании, мы вылезали из спортивных залов и медитационных ретритов и разруливали головняк. Это было нечасто, но иногда мир приводил нас в тонус, как я понимаю, чтобы мхом не покрылись :))).

Теперь лайфхаки. Что нужно делать в менеджменте, если у вас есть персонал.

Когда вы их изучите и примените, ваша фирма тоже сможет стать чудом. С позитивной рабочей атмосферой и мощной мотивацией, и главное, почти постоянной свободой для «трутней»: владельцев/руководителей.

ГЛАВНОЕ. Подбор персонала. Человечество не придумало ничего лучше, чем модель Lab Profile НЛП. Lab Profile – метапрограммный профиль (лингвистический и поведенческий).

Для применения и калибровки этой модели желателен мастерский уровень НЛП, хотя я думаю, практик тоже разберётся. Основной тезис: «У каждого человека около 50 метапрограмм», предсознательных фильтров, которые закладываются обычно в детстве. Их можно менять, но это сложно и долго. А вот подыскивать персонал с нужными метапрограммами намного проще.

Модель: менеджер по продажам

Приведу основные 4 метапрограммы (из 50), которым он должен соответствовать. Lab Profile, конечно, более сложная модель, но на самом деле достаточно и четырёх.

· Метапрограмма «От/к». Обычно человек либо уходит от проблем, прикрывает себя, либо идёт к цели. Продажник всегда 100 % «К». Он должен достигать цели, а не уходить от нападок «злого» руководства.

· Метапрограмма «Проактив/рефлексив». Человек либо «тормоз», либо не может усидеть на месте, люди редко живут в балансе. Медитации как раз и позволяют найти баланс. Подробнее – в статье: “Как правильно медитировать для начинающих? Что же такое медитация?”

Эта метапрограмма зависит от индивидуального гормонального фона. Если больше адреналина, то человек проактивный. И рефлексивный, или, по-русски – тормознутый, когда головной мозг вырабатывает много эндорфинов. Угадайте, какой должен быть «продажник» :))))?

Правильно – почти на 100 % проактив. Он непрерывно сидит и обзванивает клиентов, шлёт договоры на согласование, готовит платёжки, документы. Его не надо заставлять. Он сам будет рваться делать продажи, так устроена его психика. Разобрались.

Продажник должен быть проактивный всегда-всегда! Если он чего-то не знает, то обязательно затюкает всех вокруг, пока не выяснит ответ на вопрос.

· Метапрограмма «Процесс/результат». Если человек любит заниматься тягомотиной – дотошно, пошагово, значит, ему нравится сам процесс. Либо он любит получать результат, без разницы, какими методами. Именно так. Продажник должен быть нацелен на результат, а не на процесс.

· Ну и в заключение четвёртая метапрограмма «Референция внутренняя/внешняя». Человек действует, как сам считает нужным (внутренняя), либо слушает других (внешняя). Для руководителя в идеале нужна сбалансированность, он слушает всех, но решение принимает сам. Это баланс.

Пример: фанатично упёртые люди – это полная внутренняя референция. Продажник почти на 100 % внешняя референция, он должен всегда слушать руководителя или наставника, который обучает продажам. Его мнение мало кого волнует, главное, чтобы делал то, что сказало руководство.

Базовый профайл, портрет продажника составлен. При подборе персонала НЛП-специалист тестирует метапрограммы кандидатки (у нас же девушки работали).

Она должна быть на 100 % проактивна, иметь строго внешнюю референцию – слушать руководство, идти «К» цели и добиваться результата, а не погрязнуть в процессе. Если метапрограммы у неё соответствуют, далее мы уже смотрим профессиональные качества претендентки.

Там ещё обязателен стресс-менеджмент – тестирование психики на устойчивость к внешним факторам, так как у продажников на самом деле очень сложная работа, требующая большого психического ресурса.

О таких тестированиях я тоже в будущем напишу статью, там можно сценарии к фильмам писать, чего только не бывает :).

После этого мы принимаем девушку на работу, если нам и ей это подходит.

Всё, девочка, в бой, рви рынки! А далее главное – не мешать и мягко направлять этих диких амазонок, смотрящих в рот руководству (внешняя референция). Всё достаточно просто, даже я понимаю :)), хотя всего-навсего НЛП-практик :))).

Подробнее НЛП я касался в статьях: «НЛП – это кайф! Людьми можно управлять :)))» и «Сезон охоты за прекрасным полом. Щит и меч НЛП. Коварство нейролингвистического программирования: часть первая».

Второй пример. Профайл бухгалтера. Тут всё с точностью наоборот. Бухгалтер – это рефлексив, она должна медленно и методично, шаг за шагом, не торопясь, скрупулёзно всё обдумывать и считать.

Мотивация, конечно же, «от». Главное, прикрыть руководителя и фирму от проблем. Референция строго внутренняя, руководство в большинстве случаев ничего не понимает в бухгалтерии.

И если будет давать бухгалтеру советы, то, я думаю, есть риск, что вскорости руководство отправится в места не столь отдалённые :)). И конечно же, в «Процесс/результат» больший уклон в процесс. Бухгалтерия – это методичная и медленная работа.

Для добавления колорита меняем местами метапрограммы продажника и бухгалтера и получаем «незабываемую радость» от эффективного менеджмента :))).

Модель Lab Profile, конечно же, обширнее этих четырёх метапрограмм. Однако для понимания, почему персонал сам делает то, что нужно владельцам бизнеса, я думаю, этого достаточно.

Как связаны правильное управленческое решение и эффективность бизнеса?

Второй важный аспект – ресурс. Дополнительно Алексей применял раз в неделю, обычно по понедельникам, мотивационные тренинги. Оттуда персонал выходил с огнём в глазах, бешеной энергетикой и запалом… на одну неделю. А потом по новой, волна за волной.

То есть задача руководства была не мешать правильно подобранному персоналу по метапрограммам, мотивировать его ресурсом и грамотно направлять.

Третий аспект – зарплата. Есть фирмы, где огромные зарплаты, а персонал ненавидит руководство. Это означает неправильный менеджмент в вопросах мотивации оплаты труда.

Алексей применил «сталинскую модель» (японцы её тоже любят). Личное/коллективное в балансе. Имеется в виду, что менеджер по продажам получает голый оклад, минимальную з/п.

Девушка ничего не продала за месяц – получи «копейки». Если же продажи были, считаются бонусы её личных продаж и бонусы с продаж всего её отдела.

Итого продажник получал проценты с добавленной стоимости от своих продаж и продаж всего отдела. Здесь, конечно, меньший процент, и он добавляется, если у сотрудницы были свои продажи.

Правильно подобранные продажники оставались до вечера, а иногда в ночь и долбили «клиентов». Ведь сдвижка была почти 7 часов, и вечером работа на западе России только начиналась.

Они хотели продавать, чтобы получить хороший процент от своих продаж и продаж всего отдела. Потолка в данной схеме не было.

Припоминаю, один раз девушка-продажник 2–3 месяца получала по 200–300 тысяч рублей, и это в 2008 (!) году. Просто через неё прошла огромная сделка – большой заказ и внушительный объём дизель-генераторного оборудования Cummins.

Основные решения влияющие на эффективность бизнеса в направлении маркетинга и продаж, содержат в себе правильный найм персонала и повышение его ресурса.

Итак, персонал:

1) подбор метапрограмм;

2) правильная мотивация з/п.

Работники знали прозрачную схему начисления оплаты труда и понимали, что надо делать, чтобы действительно заработать;

3) ресурсирование.

Мы водили сотрудниц и на медитации, и на тренинги НЛП по получению ресурса, приучали к командной работе.

Все эти три фактора позволяли руководству еле передвигать ноги, медитировать и заниматься какими-либо делами для души.

Ещё душевный совет вам, господа бизнесмены, старайтесь не работать своими деньгами. У ваших клиентов обычно есть деньги.

Идеально, если вы выстроите ваш бизнес на их частичных предоплатах, без вложений своей или кредитной оборотки.

Мы так работали 8 лет. Просто небольшой рефрейминг, смена смысла. Пользуйтесь.

Управленческие решения и эффективность бизнеса во многом зависят от применения НЛП моделей.

Я рассказал лишь малую часть от того, что Алексей применял из области НЛП в сфере менеджмента компании.

Например, у нас были ЧСР (чётко сформулированный результат) и SMART из НЛП, фрейм-взгляд из будущего, стратегии Уолта Диснея, модель раппорта, эффективные паттерны поведения менеджера по продажам и т. д.

Сейчас у меня «сознание» не в бизнесе, но с 2006 по 2014 год у нас в фирме было жарко. НЛП – это прямые средства для розжига бизнеса. Так же, как и энергия денег.

Однако это уже эзотерика для руководства, для персонала такие знания излишни. Конечно, если вы не хотите, чтобы они открыли свой бизнес параллельно вашему :)). Эффективность принимаемых решений, партнеры по бизнесу обычно обсуждают между собой, без персонала. Хотя бывают и исключения.

Ещё интересная ремарка. Если общественная эффективность бизнес проекта отрицательна, то проектоустроители принимают решение по модернизации бизнес-идеи и его виденья. Общественная полезность, в настоящее время является одним из диктующих факторов развития проектов. Корпоративная этика экологичности.

Попробовать на себе возможности системы:энергетическая диагностика – или для диагностики пишите в телеграм @energyage777 – стоимость 1000 рублей

Дистанционный cеанс целительства телеграмм: Анатолий @energyage777 или раздел О целительстве– стоимость 1000 рублей

Очный приём (психология/энергетическое целительство) в целительском кабинете г. Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Анциферовская 7к2 записывайтесь в телеграм @energyage777 или WhatsApp +79111310777 – стоимость 2000 рублей за 2 часа работы

Пробуйте в живую НЛЛ– это всегда интересно и красиво. Стоимость дистанционного сеанса 1000 рублей. И это будут действительное снятие негатива через работу с психикой – если вас беспокоит какой-либо пережитый страх, фобия, тревожное состояние. Пишите в телеграмм@energyage777 или WhatsApp +79111310777

Живое общение в группе телеграм

В чате только позитивное и приятное общение! Мы обсуждаем любые вопросы по эзотерике, здоровью, любви и семейной гармонии, духовности, ЗОЖ, психологии и магии. Ведём обсуждение энергетических техник. Здесь для вас общаются целители и энергопрактики!

У нас акции на бесплатный энергетический сеанс целительства и многое другое…

Волшебство нумерологии! Юлия, сделает вам полный расклад по вашему дню рождения! Вы будете обескуражены, сколько даёт информации, о вас, ваша дата рождения! Там будет всё! Обращайтесь: @gipnoterapiyajuli777 , очень рекомендую!